带娃出行必备：电子客票使用攻略及儿童票购买指南
随着科技的发展，电子客票已成为带娃出行的新宠儿。家长们再也不用担心排队取票的烦恼，只需一部手机就能搞定孩子的车票。本文详细解析了电子客票的优势以及如何快速使用它，让你的亲子旅行更加顺畅无忧。赶紧来看看这份详细的指南吧！
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什么是电子客票？
电子客票，也称为电子机票，是客票的一种形式，是由承运人或承运人代理销售的，一种通过电子数据的形式而非纸质形式来实现客票销售、旅客运输以及相关服务的有价凭证。它以电子数据的形式存储在计算机系统中，取代了传统的纸质机票。
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电子客票的优势
便捷性：无需排队取票，节省时间
环保性：减少纸质票的使用
安全性：电子数据更难丢失
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电子客票的使用方法
购票渠道
官网：各大航空公司和铁路部门的官方网站
手机App：如铁路12306、航空公司官方App等
第三方平台：携程、去哪儿等旅游服务平台
检票流程
身份证直接刷闸机：到达车站后，直接使用身份证在闸机上刷票进站，无需换取纸质车票。
手机二维码：部分平台支持生成电子客票二维码，可以直接刷码进站。
电子发票的开具方法
确认条件：车票的乘车日期需为2024年11月1日及以后，且在行程结束或支付退票、改签费用后180天内。
找到入口：可通过铁路12306App首页、精选应用、常用功能、火车票订单、本人车票等位置，或铁路12306网站的订单中心找到电子发票入口。
开具发票：以铁路12306App为例，找到并进入【电子发票】页面后，点击【开具电子发票】，输入证件信息并进行身份核验。进入电子发票管理页面，点击待开票页面，找到要开具电子发票的费用，点击“开具”按钮，进入发票信息页面，选择开具发票的抬头类型，填写发票抬头和税号，点击“提交”，在弹框提示“发票信息确认”时点击“确认”，随后进入发票开具成功页，即开票成功。
发票换开：电子发票开具成功后，若需换开，可在“已开票”页签下找到所需换开的发票，点击“换开发票”按钮，进入发票换开页面，填写新的抬头信息，点击“提交”并确认发票信息后再点击“确认”，即可申请换开电子发票。
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儿童票的购买和使用指南
儿童票的定义和适用年龄
儿童旅客：指航空运输开始之日年龄已满2周岁但未满12周岁的旅客。
婴儿旅客：指航空运输开始之日年龄已满14天但未满2周岁的旅客。
购买渠道和注意事项
官网或App：各大航空公司和铁路部门的官方网站或App均支持儿童票的购买。
同行成人：儿童票需与同行成人的票一同购买，不能单独购买。
证件要求：儿童购票时需提供户口本或身份证号码，出行时需携带户口本或身份证原件。
无成人陪伴儿童的购票流程
电话预订：目前大部分航空公司不支持网上预订无成人陪伴儿童票，需拨打航空公司客服电话进行预订。
提供信息：预订时需提供儿童的年龄、证件信息、航班信息以及接送机人的联系方式。
特殊服务：无成人陪伴儿童会由航空公司提供特殊照顾，包括登机、飞行和下机的全程服务。
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常见问题解答
电子客票的有效期
铁路电子客票：自购票之日起至所购车票乘车日期后30天内有效。
航空电子客票：自购票之日起至所购车票航班日期后30天内有效。
网络故障时的应对方法
提前准备：出行前在手机上保存好电子客票的二维码或订单信息。
客服咨询：遇到问题及时拨打航空公司或铁路部门的客服电话寻求帮助。
电子客票的退改签流程
线上操作：通过购票的官网或App直接进行退改签操作。
客服热线：拨打客服电话进行退改签。
注意事项：退改签需在规定时间内完成，不同票种的退改签政策不同，购票时需仔细阅读相关规定。
电子客票的出现，让带娃出行变得更加轻松便捷。家长们再也不用担心排队取票的烦恼，只需一部手机就能搞定孩子的车票。希望这份详细的指南能帮助你更好地使用电子客票，享受便捷出行的乐趣！